销售服装总结与计划

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导读:服装销售年终总结与新年计划2014年终总结:时间过得真快,2014年即将成为过去,在2014年里我们学到了什么,收获了什么,现对2014年全年工作总结如下:1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销,推荐访问:服装销售工作总结计划 销售总结与计划

销售服装总结与计划篇一
《服装销售年终总结与新年计划》

2014年终总结:

时间过得真快,2014年即将成为过去,在2014年里我们学到了什么,收获了什么,现对2014年全年工作总结如下:

1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;

2、其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开);

3、店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。

2014年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为2015年的工作做铺垫。

2015年计划

新的一年掀开新的一页,2015年年度计划如下:

1:品牌形象:这是我们年年天天必不可少的工作,要把我们“声雨竹”服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌 ;

2:店铺形象:要做到店铺的整洁,商品的陈列及摆放;

3:服务:现在服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有服务方式,服务质量,服务态度,要在以后的工作中不断的改变和提升;

4:心态的提升:要经常和员工聊天,沟通,了解其想法,及时的把事情解决好,随时给员工传递正能量 ;

5:对新老VIP的维护:这点是我们2015年中重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好;

6: 加强自我和员工的销售能力,加大对新员工的培训力度; 7: 人员管理:发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力; 8:晨会的坚持:这不仅仅是一个简单的会议,更重要是激励员工的士气;

在2015年,我们将不断的学习,不断总结,增强各方面的专业知识,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在2015年中突破目标,再创业绩新高。

X X X

X年X月X日

销售服装总结与计划篇二
《服装销售计划总结》

12月工作重点

一:货品的管理

(一) 陈列调整

1,营业前

a. 结合前一天货品的销售和库存情况进行调整

b. 通过腾讯通其它店铺货品销售的分享进行调整

c. 结合当天的天气进行调整

2,营业中

案例一:1482439没有陈列到一个好的位置,但是12点前就能

销售到2件,店长要立刻调整货场摆位,把2439调到一

个好的位置,保证她的销售量。

案例二:1481693今天在合21销售3件以上那这时就可以在区

域群上面发信息和其它店辅共享,让其它店也要调整位

置,进行主推这个款式。

案例三:畅销款148175082在销售中出现断货或断码情况,断

货需要调整到比较偏的位置,做到针对性的展示,断码可

以调整到侧挂的位置,及时找好替代款

3,展示新款,避免顾客对老款的反应:

周一到周四陈列公司的新款货品

周五陈列周末主推款

区长做检查,各门店在周四的下班前调整好主推款的摆位,在销售服装总结与计划

次日的例会仓务环节进行展示和制定销售目标.

4,部分货品在活动期间,门店必须结合陈列部给出的陈列指导进行复制的陈列,区长及时检查,重点展示时间是活动开始到结束。

(二) 货品的熟悉

1, 员工对前40大货品的熟知,在淡场时间分区域进行学习,

每个款式不低于三套替代款式的搭配学习,关键是让员工清

晰每款货品本身是什么风格的,尤其哪些款式不挑年龄、身

材、肤色、哪些款式是比较体现气质的。

2, 区长巡店重点检查店铺员工的学习结果,陈列部协助检查,

考核标准初级员工不低于三套,中级员工掌握不低于5套搭

配,高级和店长不低于9套搭配。

3,结合周报表中区域与大区前40大差异情况,店铺的摆位有没有

及时调整,店铺例会对销售差异货品学习话术和适应的体型和年龄阶段;店长关注走势,卖场主动示范推荐,有成功销售时及时激励,让员工对前40大货品的关注从意识的提升到行为的体现;

(三)货品的储备:

1,畅销款式:

3*以下店铺:前20大货品 备货3-4周货量

20大-40大货品 备货2-4周货量

3*以上店铺:前20大货品 备货4-6周货量

20大-40大货品 备货4周货量

(★注意::前40大中即将过季的货品控制库存,不参照此标准)

15号前保证前40大的货品只要公司有货店辅一定有货,特殊情况店

长主动找区长进行沟通。20号区长开始检查各店辅的货品备货情况。 2,针对自己店辅销售比较好的款式可以提前和货品负责人联系做到库存合并,不影响店辅销售。(例如1481941合总销售好那就提前和货品负责人联系,提前调货)。

3,后仓畅销款式摆放到好拿取的位置。

二:店长控场能力的提升训练

(一)销售氛围的带动

1、合理拟定目标并及时跟进

结合今天制定的数据及时跟进,收银员要及时的汇报(每天在

例会的销售环节必须制定今天的搭配率,单A进球、个人目标

和时段目标及时段跟进者。仓务环节主推款数量的制定)

2、时段跟进者每20分钟从试衣率和买单率两方面进行跟进(当试

衣间空的时候,可以跟进前场的试衣率。当有买单时立即表扬)

3、店长及时关注业绩报表帮助没有起飞的伙伴成功进球和及时表扬

业绩最高的伙伴

4、在货场中店长只要发现伙伴能够做到以客为先的,就立即的给

予目光、手势、语言等进行表扬(打扫卫生时做到以客为先,做的很捧。区长巡店时也必须应用或进行腾讯通表扬伙伴的行为)

(二)搭配行为的跟进和训练

1: 第一时机:当顾客选择进试衣间试单件货品时

鼓励试衣伙伴的行为有两种:

(1)应拿合适搭配的35类、13类、07类、08类或者09类直接交给顾客试衣。

(2)顾客拒绝试衣B时,鼓励试衣的伙伴应该拿合适的围巾或饰品交接到试衣间的伙伴手中,

试衣间的伙伴的行为:

(1)快速思考顾客所试款式的替代款

(2)请其他区域的伙伴给予配合找好替代款

2、第二时机: 试衣镜旁伙伴的语言行为:

手中必须有可搭配的围巾去搭配。(准备工作:要求每个伙伴都要掌握不低于3种围巾的打法,保证每个区域都有3款不同风格和颜色的围巾饰品。)

例句:“小姐您好,我刚学了一种新式的围巾级法,让我为您系一下试试看吧”或“这款围巾有3种以上的打法,帮您试戴一下吧”。

3、第三时机:二对一服务顾客时,

临近区域伙伴行为:不需要伙伴的提醒就可以主动展示替代款货品或可搭配货品

(三)短时间淡场可以采用的方式

1、学习训练法

(1)一句话的相互赞美、提高员工的赞美能力

(2)一句话形式美话述的学习、提升货品介绍能力

(3)迅速寻找区域主推款式,提升员工对货品的敏感度

2,区域责任制提醒法:旺场刚过店长或班次负责人必须对第一件挂

样、间距、地面卫生和仓务补货工作的提醒(店长必须关注各区域伙伴有无真正动手在落实工作,不能停留在形式上)

3、销售紧张感的营造

(1)制定各区域试衣率的PK(多少时间内谁能够快速鼓励试衣成功)

(2)二对一服务的体现(提醒没有主动上前帮助服务的伙伴或表扬主动上前二对一服务的伙伴)

(3)自报业绩,提升员工对自我业绩的重视,提升同级别员工的竞争意识和员工的荣誉感

(四)旺场的跟进

1,:旺场时店长一定要站在店辅的核心位置上面,纵观全局,眼睛

扫视的方法进行跟进,做到跟进前场的鼓励衣服的提醒,后半场的买单率。

2,采用目光跟进法,随时大声的跟进各伙伴的区域定位、取衣挂衣

速度和传递交接的注意事项。

3, 跟进员工分清侧重点服务,能够辅助伙伴进行快速买单。 4, 关注收银员是否需要协助、做到及时安排人手帮忙

5, 店长提醒员工替代款的推荐,可以在员工展示货品时,一句

话的提醒训练。

(如“还可以推荐的货品是”,如果员工可以报出,可以给予

及时的表扬:如果员工反映不过来店长可以及时报出可以替

代的货号)

销售服装总结与计划篇三
《服装销售月工作总结与计划》

  本文是关于服装销售月工作总结,欢迎大家阅读借鉴。

  x月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年x月一号来到xxxx专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到xxxx这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习xxxx品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习xxxx品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 同时也存在不少的缺点: 对于男装市场销售了解的还不够深入,对xxxx的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

  在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:

  1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

  2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

  3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。。

  4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周 ,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

  我认为我们xxxx专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

  以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

销售服装总结与计划篇四
《服装销售年度计划范文3篇》

  随着经济的发展,服装业兴起,而服装销售在淘宝上已经变得越来越普及。但并不是所有的服装销量在淘宝网上是相当可观的,因此为了提高服装在淘宝网上的销售,我们对服装类淘宝店市场定位、顾客群、物流、售后服务等方面的进行分析研究,全面剖析了服装类淘宝店销售推广中的应用,促使服装类网店尽量能够利用最短的时间、最低的成本达到最好的效果,本文是小编为大家整理的服装销售年度计划范文,仅供参考。

  服装销售年度计划范文一:

  在竞争日趋激烈的时代,商家为了吸引消费者的眼球,提高销售量,应该在每个细节上力求做到于众不同,在原有硬件设施设备的条件下除了店铺的设计,橱窗的造型外,软件服务尤为总要。服务提升销售业绩才会随之提高,如何提升服务重点有以下几方面:

  一、服装的陈列

  在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外,需要在服装的陈列上表新立异,以求强烈的视觉冲击力,营造成一种商业空间的销售环境,以浓重的设计烘托自身的卖场氛围,以独特的个性确立商圈的形象,以争取更多消费者的光顾,来获取更大的利润。因此,服装陈列也越来越受商家的注意,成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环,如何陈列商品,有以下几点建议:

  1、叠装陈列

  (1)首先强调视觉,在色块掌握上,原则应是从外到内,有浅至深,由暖至冷,由明至暗,因为这是人观察事物的习性,这样也能使消费者对商品产生兴趣,从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。

  (2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。

  (3)叠装区域附近位置尽量设计模特,展示叠装中的代表款式,以吸引注意增进视觉,并且可以摆放相应的服装的海报,宣传单张,以全方位位展示代表款。

  2、挂装陈列:

  (1)每款服饰应同时连续挂2件以上,挂装应保持整洁,无折痕。

  (2)挂装的陈列颜色应从外到内,从前到后,由浅到深,由明至暗,侧列从前到后,从外到内,由浅到深,由明至暗,这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。

  3、模特服装的陈列,二到三天则须更换一次,这样给顾客保持新鲜感,吸引人流进店。

  在细节决定成败的今天,商家想在激烈的市场竞争中,立于不败之地,就得从细微处入手,作为服装销售的专卖店,有三个因素决定着专卖店开得是否成功,一是硬件,二是其货品陈列,三是专卖店的员工素质,服务质量提高销售量也必将随之提高。

  二、提高服务质量:

  服装导购代表工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是为了喜好,有的兼而有之,不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求,好的服务必将赢得顾客认同,获得顾客认同也必将提高销售量。

  1、自身工作要求:

  (1)保证积极的工作态度,在工作中持有饱满的工作热情;

  (2)善于与同事合作,精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能;

  (3)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。

  (4)对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  (5)善于做出工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,学会自主严格要求自己。

  2、客户维系要求:

  (1)知道顾客的真正需求,在了解顾客的需求同时,满足顾客提出的合理要求,提高与顾客之间的信任度,这是维系客户所必要的条件。

  (2)建立客户资料,对客服的喜好要清楚了解,客户电话必须详细记录,在每季有新产品上架时可以通知客户。

  (3)对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  (4)对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量,尽自己最大的努力做的更好。

  三、具体工作计划

  1、对销售任务的细化分解,将每月的任务量分配至每周、每天,每日当班工作结束后核对任务完成情况,总结工作得失;

  2、于老客户保持良好关系,在周末时发送祝福短信,让客户感受到被重视。

  3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客,邀约顾客到店消费。

  在日益激烈的竞争环境中,我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体,确保销售量稳定才是面对竞争的利器。
 

  服装销售年度计划范文二:

  一、20xx年市场预测和经营方针

  20xx年下半年,国内宏观经济不理想,居民消费增速开始减慢,消费力明显降低。通过对服装行业的调查,20xx年秋、冬季大部分品牌的商品积压现象严重。我司整体商品动销仅为**%,约有**%商品直接积压在终端店铺。结合其它品牌销售形势,反映出进入20xx年的初始经济大环境的疲软态势。

  我们通过市场调查发现,20xx年童装的行业竞争形势愈加严峻:

  1、80后的童装消费群体未来三年将成为童装市场的消费主流——80后妈妈体现出如下特征:对价格不敏感,对时尚度、舒适度要求高。

  2、知名童装加速扩张,国内大装品牌大部分切入童装市场,占据了百货商场、一二级城市街铺的主流渠道,并在年内广告的造势,对我司的品牌经营压力愈加增大。我司现有店铺以社区店为主,品牌知名度以及美誉度不足,已很难应对竞争品牌和未来市场的变化。

  在这种态势下,公司认真审视自身的优、劣势和经营情况,重新确立品牌的市场定位——一二线市场的二级商圈、省会城市的一二级百货及三线市场的一级商圈,未来将成为公司的主流渠道,改变以往社区店为主的渠道布局。

  因此,公司20xx年度的经营方针确定为:

  提升品牌知名度和美誉度,强化终端视觉表现力;

  围绕核心店铺动销率的提升,提升单店盈利水平,促进资金的良性回笼,保证企业的平稳发展。

  接下来,将以这一阶段性的指导思想,阐述20xx年的各项营销规划、管理活动的经营思路。

  二、20xx年公司经营目标 (一)核心经营目标

  20xx年,公司核心经营目标为: 1、 年度销售** 2、 年度销售回款** 3、 年度毛利润**

  商品毛利率分配:……

  4、 年度总费用控制**万元,利润率控制为*%,利润额为**万元:

  费用预算:管理费用**万元,营运费用**万元,商品折损**万元。

  5、 直营市场利润额**万(*%利润率),电子商务利润额**万元(*%利润率),合计

  **万元。此利润额做坏账提留准备。

  (二)销售目标细分

  1、20xx销售总指标

  2、按区域市场细分期货销售指标

  销售目标细分表 (单位:万元)

  上述销售目标的分解,按报告附件《20xx年度销售目标分解表》执行(直营中心&营销中心)

  (三)经营管理目标

  1、生管管控目标:

  2、研发管控目标:

  3、营运管控目标:

  4、采购管控目标:

  5、直营管控目标:

  6、人力行政管控目标:

  7、财务管控目标:

  8、物流公司管控目标:

  9、IT部管控目标:

  三、主要经营策略

  20xx年度主要经营策略将从商品的风格创新、价格立体化、消费群体拉宽、渠道升级、品牌力提升及终端视觉表现加强等几个方面延伸制订。

  (一)市场策略

  1、调配公司内部所有资源,以市场需求为导向,支持前端销售部门的业绩达成。

2、通过顾

浏览次数:  更新时间:2016-03-24 13:10:50
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